Motivación
|
Problemas personales son inevitables, imprevisibles e imponderables
sus efectos en la vida de las personas.
Afectan, además del bienestar, el desempeño funcional. Sus impactos
no quedan restrictos al individuo y se amplían en los círculos: familiar, afectivo, social, profesional, etc.
El EAP es un servicio de apoyo a los individuos en sus problemas
personales, con el objetivo de evitar estos impactos en su vida y en sus
actividades.
Personas que disponen de Asistencia Psicosocial tienen mayor
productividad; faltan y se enferman menos; quedan menos expuestos a accidentes
y se envuelven menos en conflictos; trabajan mejor en equipo y utilizan mejor
el tiempo y los recursos disponibles por la empresa.
Así, en el plano profesional, presentan carreras mejor construidas y
más equilibradas con su vida personal, que gana en bienestar y calidad de vida,
junto a la familia y a los grupos sociales.
Ya las empresas que ofrecen ese tipo de apoyo, además de los
objetivos ganados por la mayor disponibilidad y funcionamiento global, ganan
una imagen y una capacidad de gestión, capacidades que atraen la motivación y
retención de talentos.
Corresponde a las personas mantenerse productivas, saludables y
motivadas y corresponde a las empresas proveer recursos para aquellos. EL EAP
es esta herramienta que, disponible para ser usada con independencia y
confidencialidad por cada colaborador, lo apoyará en todos sus momentos de
vida.

|
|
Cobertura
|
Los programas de asistencia psicosocial (EAPs) operados por la Mind
Performance permiten una amplia adecuación de costos y formateación para cada organización.
En el en tanto, un programa-padrón presenta las siguientes
coberturas básicas, cuyo abarco será definido por la organización-cliente:
-
Atendimiento al colaborador y sus dependientes legales;
-
Cobertura nacional con especialistas en cada área;
-
Sin límite de utilización;
-
Sin carencia;
-
Asistencia pronta y focal para cualquier cuestión traída por los
usuarios;
Componentes de cobertura:
Emocional
La asistencia emocional es realizada por psicólogos entrenados en
psicoterapia pronta y focal, aptos a dar el apoyo en cualesquier situaciones
que requieran apoyo emocional y orientación.
Situaciones como estrés, ansiedad, miedo, fobias, inseguranza,
preocupación con hijos, inestabilidad de humor, conflictos conyugales y
familiares, problemas de relacionamientos, abuso de alcohol y drogas, son
algunos ejemplos de apoyo por el EAP.
Consultoría Jurídica
Hecha por abogados de todos los campos del derecho, consiste en la
evaluación del caso, análisis de documentos, orientación del usuario sobre sus
derechos y medidas legales correspondientes, siendo, por lo tanto, un servicio
de consulta.
Orientación Financiera
Orientación por analistas financieros en casos de dificultad
financiera o necesidad de planeamiento financiero. Envuelve la orientación para
reorganización del presupuesto familiar y para acciones relativas a la
situación actual.
Servicio Social
Hecho por Asistentes Sociales, envuelve el apoyo en situaciones de
orientación cuanto a recursos y procedimientos, referenciamiento de
instituciones especializadas, visitas hospitalares y domiciliares, etc.
|
|
Funcionamiento
|
Cobertura..........................................
|
Psicológica, Jurídica, Social, Financiera, Vocacional,
A&D, Advisoring Profissional, Gerenciamiento de Situaciones Estructurales,
Orientación Nutricional... |
|
Fácil Acceso...................................... |
Vía 0800 o Internet 24h. |
|
Profesionalismo y Ética..................... |
Atendimiento con Psicólogos Entrenados. |
|
Confidencialidad y Ética................... |
Protocolos Internacionalmente Validados. |
|
Amplio Proyecto de Asistencia......................................... |
Red Nacional de Especialistas. |
|
Amplia Cobertura Geográfica......................................... |
Todo el Territorio Nacional con Sociedades Internacionales
en las Amréricas, Europa y Asia. |
|
Objetividad y Bajo Costo.................... |
Direccionamiento Inmediato. |
|
Eficacia............................................. |
Follow-up y Evaluación / Asistencia Focal. |
|
Diagnóstico Organizacional................ |
Análisis Epidemológicos. |
|
Proactividad y Prevención........................................ |
Actividades Educativas. |
|
Evolución........................................... |
Actualización Permanente. |
|
|
Resultados
|
Los EAPs tienen presentado gran impacto en cuestiones
conectadas al:
Por ejemplo:
|
INDICADORES

Antes / Después
-
(a) Absentismo
-
(b) Números de acciones disciplinares
-
(c) Número de accidentes de trabajo
-
(d) Número de consultas médicas
-
(e) Valor pagado en indemnizaciones
-
(f) Valor pagados en beneficios por enfermedad y/o
accidentes

EAP / No-EAP
CORRELACIONES

Antes / Después
·(a) comprometimiento de la
productividad en función de problemas de salúd física.
·(b) comprometimiento de la
productividad en función de problemas de salúd mental.
·(c) comprometimiento de
relacionamientos interpersonales en el trabajo.
·(d) comprometimiento del estado de salúd global.
·(e) número de faltas/atrasos en los
últimos 30 días.
·(f) mejoría en el Global Assessment of Functioning Scale del DSM-IV.
|
|
|
Programas
|
Los EAPs operados por la Mind pueden ser ampliamente ajustados a las
características y necesidades de cada organización. Algunos ejemplos de
programas operados muestran esa versatilidad y personalización:
|
|
|
|