Problemas pessoais são inevitáveis, imprevisíveis e seus efeitos nas vida das pessoas são imponderáveis.

Afetam, além do bem-estar, o desempenho funcional. Seus impactos não ficam restritos ao indivíduo, ampliando-se aos círculos: familiar, afetivo, social, profissional, etc.

O EAP é um serviço de apoio aos indivíduos em relação a seus problemas pessoais, com o objetivo de evitar esses impactos na sua vida e nas suas atividades.

Pessoas que dispõem de Assistência Psicossocial têm maior produtividade; faltam e adoecem menos; ficam menos sujeitas a acidentes e se envolvem menos em conflitos; trabalham melhor em equipe e utilizam melhor o tempo e os recursos disponibilizados pela empresa.

Assim, no plano profissional, apresentam carreiras melhor construídas e mais equilibradas com sua vida pessoal, que ganha em bem-estar e qualidade de vida, junto à família e aos grupos sociais.

Já as empresas que oferecem esse tipo de apoio, além dos ganhos objetivos pela maior disponibilidade e funcionamento global, têm ganhos de imagem e de capacidade de gestão, competências que atraem a motivação e retenção de talentos.

Cabe às pessoas se manterem-se produtivas, saudáveis e motivadas e cabe as empresas a promoção de recursos para isso. O EAP é essa ferramenta que, disponibilizada para ser usada com independência e confidencialidade por cada colaborador, apoiará em todos os seus momentos de vida.

 
Os programas de assistência psicossocial (EAPs) operados pela Mind Performance permitem uma ampla customização e formatação para cada organização.

No entanto, um programa-padrão apresenta as seguintes coberturas básicas, cuja abrangência será definida pela organização-cliente:

• Atendimento ao colaborador e seus dependentes legais;

• Cobertura nacional com especialistas em cada área;

• Sem limite de utilização;

• Sem carência;

• Assistência breve e focal para qualquer questão trazida pelos usuários;

Componentes de cobertura:

Emocional

A assistência emocional é realizada por psicólogos treinados em psicoterapia breve e focal, aptos a dar apoio em quaisquer situações que requeiram apoio emocional e orientação.

Situações como estresse, ansiedade, medo, fobias, insegurança, preocupação com os filhos, instabilidade de humor, conflitos conjugais e familiares, problemas de relacionamentos, abuso de álcool e drogas, são alguns exemplos de apoio pelo EAP.

Consultoria Jurídica

Feita por advogados de todos os ramos do direito consiste na avaliação do caso, análise de documentos, orientação do usuário sobre seus direitos e medidas legais cabíveis, sendo, portanto, um serviço de consulta.

Orientação Financeira

Orientação por analistas financeiros em casos de dificuldade financeira ou necessidade de planejamento financeiro. Envolve orientação para a reorganização do orçamento familiar e para ações relativas à situação atual.

Serviço Social

Feito por assistentes sociais, envolve o apoio em situações de orientação quanto a recursos e procedimentos, referenciamento de instituições especializadas, visitas hospitalares e domiciliares, etc.

 

Cobertura..........................................	Psicológica, Jurídica, Social, Financeira, Vocacional, A&D, Advisoring Profissional, Gerenciamento de Situações Estruturais, Orientação Nutricional...
Fácil Acesso......................................	Via 0800 ou Internet 24h.
Profissionalismo e Ética.....................	Atendimento com Psicólogos Treinados.
Confidencialidade e Ética...................	Protocolos Internacionalmente Validados.
Amplo Escopo de Assistência..............	Rede Nacional de Especialistas.
Ampla Cobertura Geográfica...............	Todo o Território Nacional com Parcerias Internacionais nas Américas, Europa e Ásia.
Objetividade e Baixo Custo................	Encaminhamento Imediato.
Eficácia.............................................	Follow-up e Avaliação / Assistência Focal.
Diagnóstico Organizacional................	Análise Epidemiológica.
Proatividade e Prevenção...................	Atividades Educativas.
Evolução...........................................	Atualização Permanente.

Os EAPs têm apresentado grande impacto em questões ligadas a:

• Bem-Estar e Qualidade de Vida;

• Desempenho Funcional;

• Prevenção e Manutenção em Saúde.

Por Exemplo:
 

Os EAPs operados pela Mind podem ser amplamente ajustados às características e necessidades de cada organização. Alguns exemplos de programas operados mostram essa versatilidade e personalização: